ชุมชนกลุ่ม user ผู้ใช้งานระบบไอทีสิส สร้างขึ้นโดยบริษัทผู้พัฒนาระบบ และต้องการให้เป็นสื่อกลางหลักในการสื่อสารระหว่างผู้ใช้งาน ปัญหาที่พบ และการแก้ไข โดยมีทีมงานดูแลและอำนวยความสะดวก มีข้อมูลสำหรับ user ดังนี้ 

1. 

   Knowledge Base
   เป็นบทความการใช้งานระบบ ซึ่งจะ up-to-date จนถึงเวอร์ชันปัจจุบัน
   
2. 

   Community
   เป็นส่วนถามตอบระหว่างกันโดยผู้ดูแล community และ user และระหว่าง user ที่อาจมีการแบ่งปันรูปแบบการใช้งานไอทีสิส และปัญหาร่วมกัน