iThesis Error Validate document CheckIfOverlapped: General Exception

iThesis Office Add-in เวอร์ชัน 1.4.0.4 เป็นต้นไป ได้ปรับปรุงให้สามารถใช้งานได้แล้วบน Microsoft Office LTSC 2021 ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่มักจะพบกับ Error นี้

วิธีการแก้ไขด้วยตนเอง

เมื่อนักศึกษาทำการ save to cloud แล้วไม่สามารถ Save to cloud ได้ โดยพบกับ Error ดังรูป 

Error ดังกล่าวเกิดจาก Microsoft Word เป็นเวอร์ชันที่ไม่รองรับการใช้งาน โดยหากนักศึกษาทำการ update version ของ Microsoft Word เป็นเวอร์ชันล่าสุด จะสามารถใช้งานได้ตามปกติ

โดยสามารถ update version ได้ด้วยวิธีการดังนี้

1. ไปที่ File -> Account 

2. ไปที่ Update option -> เลือก update now

3. รอสักครู่จน Microsoft Word อัปเดตเสร็จสิ้น 

หากระหว่างที่ update ยังใช้งานอยู่ อาจจะมีการแจ้งเตือนให้บันทึกไฟล์ก่อนทำการ update ดังรูป ให้กด continue เพื่อเข้าสู่หน้าจอบันทึกงาน 

คำจำกัดความของคำว่า รุ่น กับ เวอร์ชัน

รุ่นของ Microsoft Word เป็นชื่อโปรแกรม เช่น Microsoft 365, Office 2021, Office LTSC 2021 

เวอร์ชันของ Microsoft Word: เป็นหมายเลข 10 ตัวที่ระบุในส่วนของ About Word ดังรูป โดย Microsoft Word รุ่นใหม่ ๆ  จะได้รับการ update version ให้เป็นปัจจุบัน

ตัวอย่างในรูป คือ รุ่น คือ Microsoft 365 Apps for business เวอร์ชัน คือ Version 2407 (Build 17830.20138)

ตรวจสอบรุ่นที่สามารถใช้งานได้ ที่นี่

หากอัปเดตแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้

สามารถแจ้งได้ที่ความคิดเห็นของบทความนี้ หรือเพจ iThesis Nex-Gen 

• Related Articles

• iThesis Error: Validate document

  บทความนี้รวบรวมแนวทางการแก้ไขกรณีพบกับ iThesis Error: Validate document ทีมงานจะรวบรวมและจัดทำแนวทางการแก้ไขไว้ที่นี่ หากพบปัญหาที่นอกเหนือจากที่ระบุในนี้หรือที่มีระบุแต่ยังไม่มีแนวทางแก้ไข ผู้ใช้งานสามารถแจ้งทีมงานมาได้ที่ ...

• Validate template - Update and retrieve thesis information

  บทความนี้อธิบายวิธีการใช้งานฟังก์ชั่น update และ retrieve เพื่อการอัปเดตให้ข้อมูลในเอกสารตรงกับบน Web portal เนื่องจากในการ save to cloud ระบบจะตรวจสอบก่อนว่าข้อมูลตรงกันหรือไม่ หากไม่ตรงกันจำเป็นต้องกลับไปตรวจสอบและปรับแก้ให้ตรงกันก่อน การใช้ Update ...

• Q&A from iThesis Webinar - คำถามคำตอบจาก iThesis Webinar

  ทีมงานได้จัดทำคำถามคำตอบที่ท่านผู้เข้าร่วม Live iThesis Webinar ที่จัดเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 18 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 ได้คอมเม้นสอบถาม ท่านสามารถชม Live ย้อนหลังได้ทั้งช่องทาง Youtube และ Facebook https://www.youtube.com/watch?v=Idc2HEC9cLE/ ...

• How to Login iThesis Office Add-in / วิธีการเข้าสู่ระบบไอทีสิสผ่าน iThesis Office Add-in

  ในการใช้งาน iThesis Office Add-in จำเป็นจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งาน โดยปัจจุบัน iThesis Office Add-in จะรองรับการใช้งานเฉพาะบทบาท นิสิต / นักศึกษา ที่จะต้องใช้งานทำรูปเล่มวิทยานิพนธ์ โดยสามารถเข้าสู่ระบบไอทีสิส ได้ทั้งหมด 3 วิธี วิธีที่ 1 ใช้ ...

• iThesis Add-in 1.3.0 / 1.4.0 - หน้าแนวนอนถูกเปลี่ยนเป็นแนวตั้งหลังจาก Generate Template

  สำหรับ iThesis Add-in เวอร์ชันเก่าที่ติดตั้งได้เฉพาะบน Windows ซึ่งไม่มีการปรับปรุงและพัฒนาเพิ่มเติมแล้ว เนื่องจากการอัปเดตโปรแกรม Microsoft Word ส่งผลให้การทำงานบางส่วนของ iThesis Add-in เวอร์ชันเก่าเปลี่ยนแปลงไป โดยเมื่อกด Generate template ...