เมื่อท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบไอทีสิสด้วยบัญชีไมโครซอฟท์ของสถาบันได้ ให้ตรวจสอบดังนี้
1. ตรวจสอบว่าสถาบันหรือองค์กรของคุณท่านซื้อระบบไอทีสิสจากเราหรือไม่ โดยสามารถสอบถามได้ที่ส่วนงานที่ดูแลเรื่องการทำวิทยานิพนธ์ของสถาบันหรือมหาวิทยาลัยของท่าน
2. หากนี่เป็นการเข้าสู่ระบบไอทีสิสครั้งแรก ท่านจำเป็นจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยการกรอก username และ password ที่ท่านได้รับจากสถาบัน จากนั้นจึงสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Microsoft Account ได้
3. หากดำเนินการข้อ 2 แล้วยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีไมโครซอฟท์ได้ ให้ติดต่อส่วนงานที่ดูแลบัญชีไมโครซอฟท์ของสถาบันของท่าน
ปัจจุบันระบบไอทีสิสยังไม่รองรับการเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนตัวของไมโครซอฟท์ ได้แก่ Hotmail หรือ Outlook
When you cannot login the iThesis office add-in via Microsoft Account (work or institute account only), please check the following issues:
1. Your institution may not subscribe the iThesis platform. Please ask from the department related to Thesis submission, for example, graduate school.
2. If this is the first time to login iThesis office add-in, you have to first login via username and password you received from the institution or university. Then you can login via the Microsoft Account.
3. If you have performed the no.2 but still cannot login via Microsoft Account, please contact the IT administrator.
Recently, the Microsoft Personal account such as Hotmail / Outlook are not available to bind with the iThesis account.